Entscheidung trifft der Inhaber — aber nicht allein
Bevor wir einen Vorschlag machen, sprechen wir mit den Menschen, die den Betrieb wirklich kennen: Inhaber, Prokurist, IT-Leitung und Vorarbeiter. So entsteht kein Konzept aus der Vogelperspektive, sondern ein Vorschlag, der zur täglichen Arbeit passt.
Excel ist ein Produktivsystem
Eine Tabelle, die seit Jahren das Geschäft am Laufen hält, ist kein Anti-Pattern – sie ist Ausgangspunkt. Wir lösen sie sorgsam ab, übernehmen Spalte für Spalte und brechen keinen Prozess, der heute funktioniert.
Lieber klein beginnen
Erstgespräch, dann ein eng umrissenes Teilstück, dann entscheiden. Keine ausgedehnte Konzeptphase, in der außer Folien nichts entsteht – Sie sehen früh, wie wir arbeiten.
Feste Preise, wenn der Umfang klar ist.
Klar abgegrenzte Gewerke kalkulieren wir verbindlich. Bei offenen Fragestellungen arbeiten wir auf Stundenbasis mit vereinbartem Kostenrahmen. Was enthalten ist, was nicht enthalten ist und wo die Grenze liegt, steht transparent im Vertrag.
Empfehlung überzeugt, nicht der Auftritt
Die meisten Mandate kommen über jemanden, der schon mit uns gearbeitet hat. Wir richten unsere Arbeit so aus, dass die nächste Empfehlung selbstverständlich wird – und nicht jeden Quartalsabschluss neu erkämpft werden muss.
Derselbe Ansprechpartner über die Jahre
Sie behalten Ihren Ansprechpartner über Releases, Urlaubsvertretungen und Personalwechsel hinweg. Quellcode, Infrastrukturcode und Runbooks gehören Ihnen ab Tag 1 – als Teil der handwerklichen Sorgfalt, nicht als Verkaufsversprechen.